Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.10.01.2022
продавец в течении 12 дней после заказа товар не поставил, а через 11 дней заказ отменил, ему позвонили спросили в чем причина -где заказ, вразумительного ответа не было, заказ не выполнен, только время потраченно на ожидание -12 дней, я такого отвратительного обслуживания еще не видела
Коментар продавця
Замовленя отримали у четвер 14,10 зв'язались та відповіли на всі питаня, щодо характеристик товару, клієнт хотів скористатись перевізником Укр пошта на що відповіли що потрібно уточнити, чи зможе склад відіслати товар цим перевізником, та домовились узгодити відправку після вихідних. В понеділок 18-го, як було домовлено телефонували декілька разів, писали на вайбер (маємо відповідні скріншоти), відповіді не було. Після декількох невдалих спроб зв’язатись 21,10 замовлення скасували. 23,10 -го отримали дзінок з скаргами, чому не відіслати замовлення. На спроби об'яснитись, клієнт нічого не хотів чути, але у кінці цієї розмови клієнт підтвердив це замовлення, яке було відправлене в той же день.
Вячеслав Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владимир Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Галина В.
Відмінно
Отличный чугунный казан от ТМ Brizoll! Доехал за 5 дней УкрПоштой в Донецкую область. В меру тяжёлый. Готов к приготовлению пищи прямо из коробки, т.к. имеет заводскую обработку. Сегодня же опробую :)
продавец в течении 12 дней после заказа товар не поставил, а через 11 дней заказ отменил, ему позвонили спросили в чем причина -где заказ, вразумительного ответа не было, заказ не выполнен, только время потраченно на ожидание -12 дней, я такого отвратительного обслуживания еще не видела
Замовленя отримали у четвер 14,10 зв'язались та відповіли на всі питаня, щодо характеристик товару, клієнт хотів скористатись перевізником Укр пошта на що відповіли що потрібно уточнити, чи зможе склад відіслати товар цим перевізником, та домовились узгодити відправку після вихідних.
В понеділок 18-го, як було домовлено телефонували декілька разів, писали на вайбер (маємо відповідні скріншоти), відповіді не було. Після декількох невдалих спроб зв’язатись 21,10 замовлення скасували. 23,10 -го отримали дзінок з скаргами, чому не відіслати замовлення. На спроби об'яснитись, клієнт нічого не хотів чути, але у кінці цієї розмови клієнт підтвердив це замовлення, яке було відправлене в той же день.
Отличный чугунный казан от ТМ Brizoll! Доехал за 5 дней УкрПоштой в Донецкую область. В меру тяжёлый. Готов к приготовлению пищи прямо из коробки, т.к. имеет заводскую обработку. Сегодня же опробую :)
Сервисом и товаром доволен.Компанию рекомендую.